Informativa sulle spedizioni

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Aree di consegna

Effettuiamo spedizioni esclusivamente sul territorio italiano.

Costi di spedizione

  • Spedizione gratuita acquistando almeno 3 prodotti
  • Spedizione standard: 3,90 € per ordini inferiori a 3 prodotti

Tempi di lavorazione e consegna

  • Preparazione ordine: entro 24 ore lavorative dalla conferma dell'ordine
  • Tempi di consegna: 24-48 ore lavorative dalla presa in carico da parte del corriere

I tempi indicati sono stimati e si riferiscono ai giorni lavorativi (lunedì–venerdì, esclusi festivi). Eventuali ritardi imputabili al corriere o a cause di forza maggiore non sono attribuibili al venditore, fermi restando i diritti riconosciuti al consumatore dalla normativa vigente.

Tracciabilità

Tutte le spedizioni sono tracciabili. Al momento della spedizione riceverai via email il codice di tracking e il link per monitorare lo stato della consegna in tempo reale.

Corrieri

Le spedizioni sono affidate a primari corrieri nazionali. Il corriere assegnato al tuo ordine verrà comunicato nell'email di conferma spedizione.

Consegna e ricezione del pacco

La consegna si considera regolarmente effettuata al recapito indicato in fase d'ordine. Ti invitiamo a verificare con attenzione la correttezza dell'indirizzo e dei dati di contatto al momento dell'acquisto.

Ai sensi dell'art. 63 del Codice del Consumo (D.Lgs. 206/2005), il rischio di perdita o danneggiamento dei beni durante il trasporto è a carico del venditore fino al momento della consegna materiale al consumatore.

Articoli errati, mancanti o danneggiati

In caso di problemi con l'ordine ricevuto, ti invitiamo a contattarci tempestivamente ai seguenti recapiti:

Ti chiediamo, ove possibile, di allegare fotografie del pacco e del contenuto per agevolare la gestione della pratica. Non rispedire prodotti senza averci prima contattato e aver ricevuto le istruzioni per il reso. In questi casi i costi di spedizione del reso sono interamente a nostro carico.

Spedizione del reso

Ti informiamo che le spese di spedizione per la restituzione dei prodotti sono gestite come segue:

  • Reso per ripensamento (recesso): i costi di spedizione del reso sono a carico del Cliente. Ti consigliamo di scegliere un metodo di spedizione tracciabile.
  • Reso per prodotto difettoso, errato o danneggiato: i costi di spedizione del reso sono a nostro carico.

Diritto di recesso e politica di reso esteso

Per informazioni dettagliate su modalità, termini e condizioni di recesso e reso (incluso il reso esteso a 30 giorni), consulta i Termini e Condizioni e l'Informativa su resi e rimborsi.